Webshopoknak, ahol a pénztár akad: rossz a szállítási díj, beragad a kártyás fizetés, vagy kézzel kell feladni a csomagot. Bekötjük a fizetési szolgáltatót és a futárt, a szabályokat pedig a termékeidhez igazítjuk.
A pénztárban dől el, hogy a kosárból rendelés lesz-e, ezért itt a kis hiba is pénzbe kerül. Láttunk kártyás fizetést, ami után a rendelés piszkozatban ragadt. Láttunk megszakított fizetést, ami után zárolva maradt a kosár, és a vevő nem tudott tovább vásárolni. Ezeket a visszatérés és a fizetési értesítések rendes kezelésével javítottuk.
Fizetésnél Barionnal, SimplePay-jel, CIB és UniCredit fizetési kapuval, PayPallal, Stripe-pal és Klarnával is dolgoztunk. Ahol nem volt használható modul, sajátot írtunk, például előfizetések ismétlődő kártyaterheléséhez. A fizetési mód köthető a pénznemhez, a szállítási módhoz vagy a rendelés értékéhez: nagy értékű rendelésnél például nincs utánvét. Bankkártyás előfizetésnél a vevő kifejezetten hozzájárul az automatikus megújításhoz, sikertelen terhelésnél pedig a rendszer aznap újrapróbálkozik.
Szállításnál a díjszabály a nehéz rész. Díj országonként, sávosan, dobozszám vagy súly szerint. Futár csak a méret- és súlykorláton belül, csomagautomata csak akkora csomagnak, ami belefér. A GLS, az MPL, a Foxpost és a Packeta pontjai a pénztárban választhatók, a GLS-címke pedig a rendelésből nyomtatható.
Ár és idő
Egy fizetési szolgáltató vagy egy csomagpontválasztó bekötése meglévő modullal jellemzően a kicsi sávba esik. Saját fizetési modul, a futár API-jára épülő címkenyomtatás és csomagkövetés, vagy egy országonként és súly szerint számoló díjrendszer inkább közepes munka. Egy bank saját fizetési kapuja napi zárással és visszatérítéssel a nagy sávot is elérheti. Az ingyenes konzultáción végigmegyünk a fizetési és szállítási szabályaidon.
Fejlesztés: 20 000 Ft + áfa / óra. Az első konzultáció ingyenes. Árak és méretsávok
Valós példák
Minden példa valós, a saját projektjeinkből, ügyfélnév nélkül.
Építőanyag-webáruház
Helyzet: A vásárlók csak offline tudtak fizetni. Online bankkártyás fizetést kértek a bank fizetési rendszerén keresztül, napi zárással és visszatérítéssel.
Megoldás: Saját fizetési modult fejlesztettünk a Drupal Commerce-hez: átirányításos fizetés aláírás-ellenőrzéssel, visszatérítés és naplózás. A bank által előírt napi zárás automatikusan fut.
Drupal 8Drupal CommercePHPUniCredit
Virág-webshop
Helyzet: A vásárlók nem választhattak GLS csomagpontot, a címkéket külön kellett elkészíteni, és a csomagok állapotát kézzel kellett követni.
Megoldás: Csomagpont-választót tettünk a pénztárba, a címke az adminból nyomtatható. A csomag GLS-státusza alapján a rendelés állapota automatikusan változik.
Drupal 10Drupal CommercePHPGLS
Virág-nagykereskedés
Helyzet: A rendeléseket kézzel kellett átvinni a futárszolgálat rendszerébe, és a csomagok állapotát is ott kellett követni.
Megoldás: A futárszolgálat API-jához saját bővítményt fejlesztettünk. A rendelés adatlapjáról fel lehet adni a csomagot, letölthető a címke, és a csomag állapota automatikusan frissül.
Drupal 8UbercartPHP
Országos hetilap
Helyzet: Azt szerették volna, hogy az előfizetők egyszer adják meg a bankkártyájukat, és a díj ezután automatikusan, rendszeresen terhelődjön.
Megoldás: Saját fizetési modult fejlesztettünk a Barion ismétlődő kártyás fizetéséhez, előfizetés-megújítási logikával. Ez a fizetési mód csak előfizetés vásárlásakor jelenik meg.
Drupal 11Drupal CommercePHPBarion
Fogászati termékek webshopja
Helyzet: A GLS csomagcímkéket külön rendszerben, az adatok kézi átírásával kellett előállítani.
Megoldás: Bekötöttük a GLS API-t: rendelés teljesítésekor a webshop automatikusan címkét és csomagszámot kér, kezeli az utánvétet és a csomagpontot. A feladói adatok beállíthatók, az adminlistában ikon jelzi a GLS-es rendeléseket.
Drupal 9Drupal CommercePHPGLS
Fogászati termékek webshopja
Helyzet: A meglévő bankkártyás fizetés mellett egy második szolgáltatót is szerettek volna, Apple Pay lehetőséggel.
Megoldás: Egyedi fizetési modult fejlesztettünk az UniCredit bankkártyás fizetéséhez, visszatérítéssel és a beragadt kosarak automatikus feloldásával. A vásárlók Apple Pay-jel is fizethetnek.
Drupal 10Drupal CommercePHPUniCreditApple Pay
Szerszám-webáruház
Helyzet: A vásárlók postapontra és csomagautomatába is szerették volna kérni a szállítást, akár utánvéttel.
Megoldás: A pénztárba csomagpont-választót és postai csomagpontos szállítási módot építettünk, csomagautomatás utánvéttel. Javítottuk a szállítási díj számítását is.
Drupal 9Drupal CommerceMPL
Országos hetilap
Helyzet: A termékeket futárral, postaponton vagy csomagautomatában is át lehetett volna venni, a csomagadatokat pedig kézzel kellett felvinni a szállítási rendszerbe.
Megoldás: Csomagpont-választót építettünk a pénztárba, és összekötöttük a webshopot a Deliveo csomagkezelő rendszerrel, így a csomagok automatikusan átkerülnek.
Drupal 10Drupal CommerceFoxpostPacketaDeliveo
Építőanyag-webáruház
Helyzet: Telephelyenként ingyenes szállítási értékhatárt szerettek volna beállítani. A vásárlónak a kosárban látnia kellett, mennyiért kell még rendelnie.
Megoldás: Telephelyenként beállítható ingyenes szállítási határt vezettünk be, amelyet a szállítási díj számítása figyelembe vesz. A kosárban kiemelten jelezzük, mennyi hiányzik még az ingyenes szállításhoz.
Drupal 9Drupal CommercePHP
Építőanyag-webáruház
Helyzet: Az építőanyagok között sok a nehéz vagy terjedelmes tétel. A futárszolgálatok súly- és méretkorlátai miatt egy szállítási mód nem minden csomagnál vállalható.
Megoldás: Szállítási feltételeket írtunk a csomag súlyára, a termékek méreteire, valamint a GLS és az MPL körméret-szabályaira. A pénztár így csak a ténylegesen vállalható szállítási módokat kínálja fel.
Drupal 9Drupal CommercePHPGLSMPL
Előfizetéses online szolgáltatás
Helyzet: Az előfizetőknek bankkártyával kellett fizetniük, a megújításnak automatikusnak kellett lennie, és minden fizetésről számlát kellett kiállítani.
Megoldás: Bekötöttük a Barion fizetést és automatikus megújítást, valamint a Számlázz.hu számlakiállítást a rendelési folyamatba.
Next.jsReactTypeScriptPrismaBarionSzámlázz.hu
Partnerhálózattal és saját boltokkal működő cég
Helyzet: A GLS csomagcímkéket külön felületen kellett elkészíteni, a rendelések adatait átmásolva.
Megoldás: Bekötöttük a MyGLS rendszert: a rendelés mellett egy gombbal készül és tölthető le a címke, az oktatásrendeléseknél ez a lépés kimarad.
Drupal 10Drupal CommerceGLS
Kérdések és válaszok
Ezt a díjak és a vevőid szokásai döntik el, ebben nincs kedvencünk. Hazai vevőknél a kártya mellett az átutalás és az utánvét is számít, német nyelvű piacon a PayPal és a helyi átutalásos fizetés. Amit választasz, azt bekötjük, ha kell, kettőt is párhuzamosan, például pénznem szerint.
Leggyakrabban a visszatérés vagy a szolgáltató értesítésének feldolgozása hibás, vagy időtúllépés történik. Ilyenkor a rendelés piszkozatban marad, vagy a kosár zárolva marad. A visszatérést és az értesítések kezelését rendbe tesszük, az elavult zárolásokat pedig automatikusan feloldjuk.
Igen. A szállítási módokat a csomag mérete, súlya és a kosár tartalma alapján szűrjük, így a pénztár csak azt kínálja fel, amit a futár ténylegesen vállal. Ugyanígy eltüntethető az ingyenes szállítás ígérete túlsúlyos terméknél.
GLS-nél igen: a rendelésből címke és csomagszám kérhető utánvéttel és csomagponttal együtt, a csomagszám a vevő e-mailjébe is bekerül. Más futárnál attól függ, mit enged az API-ja. Ahol nincs ilyen, ott egy beolvasható CSV-fájl is sok gépelést megspórol.
Egy óra, telefonon, videón vagy személyesen, ingyen. A végén megmondom, mit javaslok, és körülbelül mibe kerülne, akkor is, ha az a válasz, hogy nincs szükséged ránk.