Az AI és mi

Az AI nálunk eszköz, nem termék.

Kétféleképpen találkozol vele. Egyrészt gyorsabban dolgozunk vele — és mivel óradíjban számolunk el, ez a te megtakarításod. Másrészt ha a weboldaladban, webshopodban vagy ügyviteli rendszeredben hasznos, be is építjük. Ahol egy tévedés pénzbe vagy ügyfélbizalomba kerülne, például árnál, számlánál vagy ügyfélnek küldött válasznál, ott egy ember jóváhagyja, mielőtt bármi élesbe megy.

Ingyenes tanácsadás Feladatok és árak

Ahol a rendszeredben is hasznos lehet

Nem kell külön AI-projektben gondolkodni. Ezek a funkciók egy webshopba, egy ügyviteli rendszerbe vagy egy kisebb célalkalmazásba is beépíthetők.

Dokumentum- és e-mail-feldolgozás

A leggyorsabban megtérülő AI-feladat.

„Minden beszállító más formátumban küldi, és valaki kézzel viszi be."

A helyzet

Számlák, szállítólevelek, árlisták, megrendelések érkeznek e-mailben, PDF-ben, Excelben, néha fényképen. Valaki elolvassa, és begépeli a rendszerbe.

Amit építünk

Az AI felismeri, mi érkezett, kiolvassa a szükséges adatot, és a meglévő rendszerben előkészíti. Ami bizonytalan vagy eltér a szokásostól, azt ember hagyja jóvá.

Tipikus eredmény: kevesebb gépelés, kevesebb elgépelés, és látszik, mi ment át és mi nem.

Belső tudásbázis

Amikor a tudás emberekben és mappákban van.

„Amit a cégünk tud, az öt ember fejében és háromezer dokumentumban van."

A helyzet

Szabályzatok, műszaki leírások, szerződések, korábbi ajánlatok szétszórva. Az új belépő hónapokig kérdezget, a tapasztalt kollégát naponta megzavarják.

Amit építünk

Kereső és asszisztens a cég saját dokumentumaira, ami forrásmegjelöléssel válaszol, és csak azt mutatja meg, amihez a kérdezőnek joga van. Amire nincs adata, arra azt mondja, hogy nem tudja.

Tipikus eredmény: rövidebb betanulás, kevesebb megzavart kolléga.

AI-asszisztens a meglévő folyamatban

A gép előkészít, az ember dönt.

„Egy ajánlat összerakása fél napot visz el."

A helyzet

Ügyfélkérdések megválaszolása, ajánlatok összerakása, reklamációk besorolása: sok a rutin, de mindegyikben van egy kis mérlegelés.

Amit építünk

Az AI a cég szabályai és adatai alapján elkészíti a tervezetet — választ, ajánlatot, besorolást —, a kolléga átnézi, javítja és elküldi.

Tipikus eredmény: a rutin percek alatt megvan, a kollégának a nehéz esetekre marad ideje.

Egyeztetés és riport

Hónap végi összevetés, kézi ellenőrzés.

„A hónap végén valaki összeveti a teljesítést a számlákkal."

A helyzet

Több rendszer adatait kell összevetni: teljesítés, számla, készlet, jutalék. Az eltéréseket kézzel keresik, és ami átcsúszik, az később derül ki.

Amit építünk

A rendszer összeveti a tételeket, kiemeli az eltéréseket, és az AI megírja, mi lehet az oka. Embernek csak a kivételekkel kell foglalkoznia.

Tipikus eredmény: a hónap vége nem megy rá két napra.

Elvek

Ahogy mi építjük

Ember a hurokban

Ahol a hiba pénzbe vagy jogi kockázatba kerül, ott az AI csak javasol, és ember dönt. Ahol nem, ott önállóan dolgozik. Hogy melyik melyik, azt előre, írásban rögzítjük.

Mért pontosság

Élesítés előtt a te valós adataidon mérjük, hány esetben dönt jól. Élesítés után is figyeljük, és szólunk, ha romlik.

Forrás és napló

Minden eredménynél látszik, miből dolgozott az AI, és minden lépés visszakereshető. Nem fekete doboz.

Működik nélküle is

A folyamat AI nélkül, kézi úton is megy tovább. Ha a szolgáltató leáll vagy kivezet egy modellt, a cég nem áll meg.

Gyakori kérdések

Amit az AI-ról kérdezni szoktak

Mennyibe kerül a futtatás?

A fejlesztés óradíjban megy, ahogy minden munkánk. Az AI-szolgáltatás használati díja külön tétel: a te fiókodon fut, költségkorláttal, és közvetlenül a szolgáltatónak fizeted. Előre megbecsüljük — egy tipikus dokumentumfeldolgozásnál ez havonta néhány ezertől néhány tízezer forintig terjed, a dokumentumok számától függően.

Melyik AI-t használjátok?

Feladathoz választunk, nem márkához. A rendszer úgy épül, hogy a modell cserélhető legyen: ha jobb vagy olcsóbb jön, vagy ha az adat nem hagyhatja el a céget, saját szerveren futó nyílt modellre is át lehet állni.

Hova kerülnek az adataink?

Te döntöd el, melyik szolgáltatót használjuk és hol tárolódjon az adat. Ha kéred, olyan szolgáltatót javaslunk, amely szerződésben vállalja, hogy az adatot nem használja modelltanításra, és uniós adatközpontban dolgozik. A fiók és az adat a tiéd.

Mi a helyzet az EU AI-rendelettel?

Kérésedre leírjuk, milyen adatot, milyen célra és milyen emberi felügyelettel használ a rendszer. A legtöbb céges folyamatautomatizálás nem esik a magas kockázatú kategóriába, de ez esetfüggő, ezért érdemes már a felmérésen átbeszélni. Jogi tanácsadást nem nyújtunk, a szükséges dokumentáció mértékéről és a külön munkáról te döntesz.

Őszintén

Mikor nem az AI a válasz

Ha a szabály egyértelmű és leírható, egy hagyományos program olcsóbb, gyorsabb, és mindig ugyanazt csinálja.

Ha nincs elég adat, vagy rossz állapotban van, először azt kell rendbe tenni.

Ha a hiba nem fogadható el, és nem tud ember ránézni az eredményre, akkor nem AI-t építünk.

Ezért kezdünk felméréssel

Az első beszélgetés egyik célja pont az, hogy kiderüljön: AI kell, hagyományos fejlesztés, vagy egy kész szoftver. Mindhármat ismerjük, ezért nincs okunk egyiket a másik rovására ajánlani.

Ha AI nélkül jobb, azt mondjuk.

A következő lépés

Hol érné meg nálatok?

Egy óra, telefonon, videón vagy személyesen. A végén írásban megkapod, hol látok lehetőséget AI-ra, fontossági sorrendben, a várható időmegtakarítással és megközelítő költséggel.

Ingyenes tanácsadás Feladatok és árak